网民朋友，您好！经核实，文华苑小区由吕梁市恒驰房地产开发有限公司于2012年2月开工建设，2013年2月开始销售，2014年10月开始交付使用，2021年4月办理不动产权登记。该公司企业资质于2018年6月29日到期后再未办理相关资质。

向业主收取每户450元有线电视初装费的物业公司为:吕梁市众鑫物业服务有限公司，收费时间（收据时间）为2014年10月至2017年12月。

依据《山西省物价局，山西省广播电视局bwin,bwin真网,bwin登录注册转发<国家发展改革委，国家广电总局bwin,bwin真网,bwin登录注册加强有线电视收费管理等有关问题的通知>的通知》（晋价服字【2009】268号），本规定从2010年1月1日起执行，该项费用可以收取。依据《bwin,bwin真网,bwin登录注册取消有线电视初装费降低补卡工本费的通知》（晋发改服价发【2017】405号），我省有线电视初装费从2017年7月1日起取消。

由于物业公司收取有线电视初装费的行为至今时间跨度较长，依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十六条：“违法行为在二年内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至五年。法律另有规定的除外。”《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第（四）项：“投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（四）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；”之规定，我局无法律依据受理。建议2017年7月1日之后缴纳有线电视初装费的来信人寻求其他法律途径解决。

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